Стандартные правила
Активности с пометкой «Бесплатная отмена» можно отменить за 24 часа до местного времени начала с полным возвратом. При отмене позже оператор может удержать всю стоимость или её часть.
Невозвратные активности
Небольшое число активностей — в основном билеты с фиксированным временем и мини-групповые программы с постоянными расходами — продаётся без возврата. Это указано на странице активности до бронирования и повторно при оплате.
Если отменяет оператор
Если оператор отменяет из-за погоды, недобора группы или по любой другой причине, вы всегда получаете полный возврат независимо от правил активности. Сначала мы предложим другую дату, если она есть.