Antes de escribirnos
La mayoría de las dudas se resuelven antes en el centro de ayuda: cancelaciones, cambios de fecha, reenvío de un vale y plazos de reembolso tienen guías paso a paso.
Cómo contactarnos
- Chat en directo: disponible desde cualquier correo de confirmación de reserva
- Correo: [email protected], respuesta en 4 horas
- Teléfono: figura en tu vale, con tarifa local
- WhatsApp: para viajeros que ya están en destino
Proveedores y prensa
Los operadores de actividades deben usar el portal de proveedores en lugar de la atención al cliente. Las consultas de prensa van al equipo de la sala de prensa.